POLÍTICA DE ENVÍOS Y VENTA TRANSPORTE

TRANSPORTE

Los gastos de transporte no están incluidos en la compra y serán mostrados antes de finalizar la compra.

Tarifas de transporte:

Transporte gratuito a partir de 75€ (impuestos no incluidos), en península.

Transporte gratuito a partir de 150€ (impuestos no incluidos), en Baleares.

Tarifa 48h/72h (días laborables)

  • Provincial 6,75€ impuestos no incluidos
  • Regional 9,00€ impuestos no incluidos
  • Baleares 14,40€ impuestos no incluidos
  • Canarias Consultar ventas@labolsera.net
  • Resto Península 10,75€ impuestos no incluidos

Tarifa urgente entrega 24h (día laborable)

  • Provincial 11,00€ impuestos no incluidos
  • Regional 12,00€ impuestos no incluidos
  • Baleares 22,00€ impuestos no incluidos
  • Canarias Consultar ventas@labolsera.net
  • Resto Península 13,00€ impuestos no incluidos

Tarifa gran volumen o peso

Los artículos con gran volumen o peso son susceptible a un sobre coste de transporte. Consultar ventas@labolsera.net

Obligación del cliente:

Verificar la mercancía en el momento de la entrega y en caso de no conformidad por cualquier motivo (rotura, maltrato de la misma, cantidad incorrecta, ....) puede hacerlo constar en el albarán de la entrega. Si la mercancía llega en tan malas condiciones que está inservible, se debe rechazar e informarnos a la mayor brevedad posible.

Es conveniente tomar fotografías de los daños, enviarlas a ventas@labolsera.net y La bolsera se encargará de todo.

El cliente debe informar con exactitud los horarios para la entrega de la mercancía para hacer posible la entrega. Si no se pudiera entregar por no encontrar disponible al cliente, se intentará una nueva entrega y si tampoco fuera posible, la mercancía se depositará en los almacenes de La bolsera a disposición del cliente. 

Si el cliente necesita que la mercancía sea entrega en otro lugar que no sea la misma puerta señalada (subirla por escaleras, otro portal, otras puertas,...) podría tener un coste adicional. Para ello sería conveniente contratar previamente en ventas@labolsera.net 

PLAZOS DE ENTREGA

Por la parte que corresponde a Comercial Bolsera los pedidos serán entregados en fecha y hora a la empresa de transporte externa. No dará lugar a indemnización los retrasos que se produzcan por parte de la empresa de transporte.

DEVOLUCIONES

Leer la política de devoluciones de La bolsera

Antes de proceder a la devolución del producto es recomendable ponerse en contacto en el correo electrónico ventas@bolsera.com

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

La garantía está limitada a defectos de fabricación y no de abuso, mal uso, uso indebido o cualquier otro daño que se pudiera producir después de entregada la mercancía en el lugar de destino.

La bolsera no se hará responsable, en ningún caso, de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el plazo de entrega de una compra online?

El plazo aproximado de entrega siempre irá en función del tipo de producto solicitado y/o en función de la tarifa de transporte elegida. Así como en función del producto solicitado, si el producto requiere de diseño, impresión, fabricación, manipulación, cantidades,...etc.

Recordemos que la tarifa elegida se cuenta en días laborables.

¿Cómo se puede saber el estado de un pedido?

Si el plazo de entrega ha expirado y el pedido no ha sido entregado, puedes dirigirte a ventas@labolsera.net y te ayudaremos.También puedes localizarnos en el teléfono 933 171 428.

¿Y los gastos de transporte?

Los gastos de transporte no están incluidos en la compra y serán mostrados antes de finalizar la compra.

¿Dónde se realizan envíos?

Podemos realizar envío a toda España y a Baleares para Canarias y otros destinos consultar en ventas@labolsera.net

¿Qué pasa si en el momento de la entrega no se encuentra en casa?

Si la entrega no fuera posible por cualquier motivo, se le dejará una nota para que pueda contactar con la agencia de transporte.

¿Puede recoger su pedido en tienda?

¡¡Claro!! Al contratar al forma de entrega elige el servicio de Click & Collect o lo que es lo mismo recogida en tienda. De esta forma podrás elegir recoger en cualquiera de nuestras tiendas aprovechando de este modo la entrega gratis.

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